在区考察调研综合执法工作座谈会上的发言提纲
尊敬的*局长,各位领导,各位同仁:
大家好!首先,欢迎X市X区的各位领导到X市X区考察调研。今天我很荣幸能与贵区,围绕综合执法工作开展面对面的座谈交流。
X区,因X古建筑而得名。总面积X平方公里,常住人口X万人,下辖两乡四办X个社区,是X市的X风貌核心展示区、城河相融承载区、北美生态屏障区。
近年来,X区的城市管理工作始终坚持市委“12345”和区委“34567”的工作思路,围绕“执法有力度、服务有温度”的工作目标,以X区文旅市场百日攻坚行动、市容秩序综合提升、九大专项整治行动、服务型执法队伍建设为抓手,深化服务型执法队伍建设,全力保障民生福祉,续写新时代城市治理新篇章。
下面,我主要以下几个方面,分享X区的实践和思考:
一、机制创新:打破部门壁垒,让执法更高效
X区景点云集,总数占全市的70%以上,游客接待量占全市的80%以上,如x、x、X公园、x街、x会馆等等,均为X市标志性景观。按2024年的统计数据,全市游客的接待总量超过1亿人次。
随着X文旅市场的火爆“出圈”,X区的城市治理能力和水平的也同步提升,下面,我主要介绍三点:
一是开展文旅市场百日攻坚行动。建立文旅市场品质提升联席会议制度,印发百日攻坚行动协作清单,明确各部门的职责边界,确定了区级统筹、专班牵头、部门主管、多方监督的工作格局。同时,对以X皇城旅游度假区为中心的周边区域全覆盖,划分为X园、X、午朝门广场、X巷和X东湖沿线五个大文旅网格,要求各乡办按照管辖区域,细化分解各自的小网格,安排城管、交警、公安等执法部门的人员力量全部下沉,接受网格的统一调度,以网格为基础,重点解决了日常发现的、群众反馈的、游客提出的各类问题。自2024年百日攻坚行动开展以后,景区周边乱象得到有效治理,市场秩序进一步规范,旅游市场消费环境进一步改善,游客的投诉量也有明显下降。
二是“六个专班”落实宠客“六项举措”。通过调研分析,围绕“吃住行游购娱”六大要素,由市场监管、文旅、应急、公安、商务等部门对应成立的六大工作专班,对景区周边非法经营、强买强卖、乱停乱放、黄牛黑导、欺客宰客等现象,进行依法依规坚决查处。2024年以来,X区委针对文旅市场发展推出宠客“六项举措”,分别是住宿餐饮“明标价”、共享单车“随心骑”、便民服务“一张图”、游客诉求“