xx市民政局“全程网办”工作实施方案和“一件事一次办”工作实施方案
为贯彻落实市委、市政府“纠四风、转作风、优化环境我先行”工作要求,加快提高政务服务水平,构建统一规范“互联网+”工作体系,全面提升我局“互联网+政务服务”能力,打造便民、亲民、利民的网上办事渠道,尽快实现政务服务事项“全程网办”,让群众办事“零跑腿”,结合工作实际,特制定本工作方案。
一、总体要求
按照民政部门涉企审批事项清单“全程网办”要求,推进统一数据管理、统一身份认证,促进政务服务事项业务流程优化再造,提升政务服务水平和监管能力。推动政务标准规范化公开,促进民政数据和信息的汇聚互联和融合共享。开展数据分析与辅助决策支持,构建统一规范“互联网+”工作体系。
二、工作任务
依托全流程一体化在线服务平台,整合公共数据资源,加强业务协同办理,优化服务流程,推动群众办事线上一个总门户、一次登录、全网通办,线下只进一扇门、最多跑一次。
1.梳理民政涉企政务服务清单数据。我局有两项涉企政务服务事项,分别是经营性养老机构备案和经营性养老机构变更备案。我局明确养老服务股为责任单位,具体负责此两项涉企政务服务事项的全程网办工作。经核查,经营性养老机构备案和变更事项实现了全程网办,申请人通过线上政务平台民政业务专区申请备案和变更,根据提示上传真实、准确的信息资料然后提交即可,待业务部门审核后会出具相应回执,不需要申请人跑腿,在家中就可以完成。同时也可以通过线下窗口和快递邮寄申请备案和变更,2023年共新备案经营性养老机构三家。
2.宣传推进服务事项全程网上办理、移动办理。推进民政部门行政权力事项、公共服务事项,全面接入上级政务服务统一受理平台。积极宣传和